BERITA UTAMALINTAS SULTENGLIPUTAN KHUSUSNASIONALPaluPOLHUKAM
Wagub Sulteng Sebut Kepercayaan Masyarakat ke RS Undata Meningkat
Ia menilai kondisi tersebut menunjukkan RS Undata semakin dipandang sebagai pilihan utama masyarakat dalam memperoleh layanan kesehatan di Sulawesi Tengah.
Bidiksulteng.com,PALU – Wakil Gubernur Sulawesi Tengah, dr. Reny A. Lamadjido, Sp.PK., M.Kes., menyatakan kepercayaan masyarakat terhadap Rumah Sakit Undata Palu terus meningkat. Hal itu disampaikannya saat membuka Workshop Service Excellent bertema Penguatan Budaya Pelayanan Prima Melalui Implementasi Nilai Berani Sehat di Hotel Santika Palu, Kamis (4/6/2026).
Menurut Wagub Reny, peningkatan kepercayaan masyarakat terlihat dari banyaknya pasien yang tetap memilih menunggu di Instalasi Gawat Darurat (UGD) RS Undata untuk mendapatkan kamar rawat inap, meskipun rumah sakit telah menawarkan alternatif perawatan di rumah sakit lain yang masih memiliki ketersediaan tempat tidur.
“Ini pertanda Undata semakin baik,” ujar Wagub Reny.
Ia menilai kondisi tersebut menunjukkan RS Undata semakin dipandang sebagai pilihan utama masyarakat dalam memperoleh layanan kesehatan di Sulawesi Tengah.
Wagub menegaskan, meningkatnya kepercayaan publik harus diimbangi dengan komitmen peningkatan kualitas layanan melalui penerapan service excellent atau pelayanan prima yang berorientasi pada kepuasan pasien.
Melalui workshop tersebut, pemerintah daerah berharap terjadi transformasi budaya pelayanan sehingga RS Undata mampu menjawab ekspektasi masyarakat yang semakin tinggi, khususnya dalam pelaksanaan program BERANI Sehat.
“Saya berharap dengan service excellent ini (pelayanan) kita bisa berubah,” katanya.
Workshop menghadirkan praktisi komunikasi publik Muchlis Anwar sebagai narasumber yang memberikan materi terkait strategi komunikasi pelayanan publik.
Kegiatan tersebut turut dihadiri Direktur RS Undata dr. Jumriani, M.H., para wakil direktur, pegawai administrasi, serta tenaga medis RS Undata.
Penulis : MSG
Editor : Bidiksulteng
