Wagub Sulteng Tekankan Komitmen Respons 1×24 Jam dalam Rapat Koordinasi Command Center

Bidiksulteng.Com,Palu – Wakil Gubernur Sulawesi Tengah, dr. Reny A. Lamadjido, Sp.PK., M.Kes., memimpin Rapat Koordinasi Command Center yang berlangsung di Ruang Polibu, Rabu (21/01/25).

Rapat koordinasi ini digelar sebagai tindak lanjut dari peluncuran Command Center Berani Samporoa yang telah diresmikan pada malam pergantian tahun baru. Dalam arahannya, Wakil Gubernur menegaskan bahwa Command Center merupakan pusat kontrol dan pengelolaan informasi yang mengintegrasikan seluruh organisasi perangkat daerah (OPD) dalam menindaklanjuti berbagai laporan dan keluhan masyarakat, baik di tingkat kabupaten/kota maupun provinsi.

“Command Center ini di dalamnya terdapat Halo Gubernur. Ini sebenarnya adalah pusat kontrol. Semua keluhan masyarakat akan tercatat, direkap, dan dipantau langsung melalui Command Center. Dan ini sudah berjalan,” ujarnya

Wakil Gubernur menjelaskan, saat ini terdapat 13 OPD yang telah memiliki aplikasi dan operator yang siaga. Oleh karena itu, dalam rapat tersebut disepakati komitmen bersama bahwa setiap laporan masyarakat wajib ditindaklanjuti dan diberikan jawaban maksimal dalam waktu 1×24 jam.

“Hal ini yang harus kita sepakati hari ini. Operator di masing-masing OPD harus stand by. Ini bentuk tanggung jawab kita sekaligus transparansi kepada masyarakat,” tegasnya.

Lebih lanjut, wakil gubernur menyampaikan bahwa ke depan seluruh OPD akan segera diintegrasikan ke dalam sistem Command Center.

“Yang sudah masuk agar diperkuat, yang belum segera dimasukkan. Sekarang sudah tidak ada sistem yang tidak berbasis digital dan dan silakan bertanya langsung kepada teman-teman yang ada di Command Center agar standarisasinya sama,” ungkapnya.

Sebagai langkah lanjutan, Wakil gubernur menginstruksikan agar 10 OPD dijadwalkan secara bertahap untuk mengikuti pembelajaran langsung di Command Center guna memahami standar operasional dan mekanisme kerja.

Rapat koordinasi tersebut turut dihadiri Asisten Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat Provinsi Sulawesi Tengah Dr. Farid Rifai Yotolemba, S.Sos., M.Si, Asisten Bidang Perekonomian dan Pembangunan Dr. Rudi Dewanto, S.E., M.M, serta para pimpinan OPD terkait.(id)